Como complemento al levantamiento realizado, a comienzos de 2011 la Universidad adquirió el software
iGeo, plataforma especializada en gestión de espacios e infraestructura, donde se cargó la información
obtenida con los levantamientos topográficos y catastros.
iGeo, disponible hoy para el 100% de las Unidades Académicas, permite un nuevo nivel de gestión de
infraestructura, haciendo posible conocer con exactitud el uso que se da a las instalaciones. Permite,
además, definir de manera dinámica indicadores de infraestructura ligados a la docencia e investigación,
imposibles de calcular con este nivel de precisión hasta hace un par de años.
Ventanilla única de servicios personalizados
Como una forma de abordar el creciente aumento de servicios disponibles para estudiantes, académicos
y funcionarios, y que había generado multiplicidad de plataformas y sitios esparcidos en internet, el
Convenio de Desempeño planteó dentro de sus líneas de acción el desarrollo de un portal que permitiera
organizar y estructurar de otra manera la forma en que los servicios de información eran entregados a
la comunidad. La problemática consistió en servicios para diferentes perfiles de usuarios, en diferentes
instancias durante los períodos académicos y, por lo tanto, individual (o personal) y altamente flexibles.
El portal de servicios personalizados ha permitido un ordenamiento gradual de la información y servicios
disponibles gracias a su diseño. Actualmente usuarios de los tres estamentos pueden ingresar a la
plataforma y encontrar los servicios existentes para su o sus perfiles, en una forma organizada y
accediendo a un solo lugar.
Además de constituir una simplificación y estandarización para el desarrollo de nuevos sistemas, esta
mejora contribuye a simplificar trámites administrativos y a mejorar la percepción de la comunidad
respecto de los servicios entregados por la Universidad.
El portal de servicios personalizados
www.mi.uchile.cl
ha aumentado progresivamente su número de
visitas a partir de 2010. Durante el año 2011 se registraron casi el triple de visitas que el año anterior
y se proyecta continuar creciendo a una tasa similar en la medida que se incorporen nuevos servicios.
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
2010
2011
Número visitas MiUchile
Nº Visitas
Años
Convenio de Desempeño 53