Memoria 2015 - 2017 Dirección de Bienestar Estudiantil - Universidad de Chile

| 43 Memoria DBE 2015 | 2017 Capítulo 6. Gestión de la información y posicionamiento comunicacional En virtud de los objetivos estratégicos planteados, el área de Gestión de la Información consolidó una serie de herramientas tecnológicas orientadas a modernizar, articular y aumentar la pertinencia en la asignación y gestión de las ayudas estudiantiles. Además del procesamiento masivo de información, esta área desarrolló sistemas y aplicativos propios, optimizó procesos y avanzó en su automatización, gestionó la carga de beneficios en bases de datos propias y estatales, y proporcionó soporte tecnológico a la Dirección. Para cumplir sus funciones, trabajó de manera articulada con organismos como la Dirección de Servicios deTecnologías de Información y Comunicaciones (DSTI), la Unidad de Aranceles y Créditos, el Departamento de Pregrado (DEPREG), Dirección de Finanzas y Administración Patrimonial (DIRFAP), Dirección de Servicios e Infraestructura (DSI), entre otros. Un aporte en la modernización de la DBE y el fortalecimiento de sus redes de colaboración institucional es el Sistema de Gestión SG-DBE ( http://gestiondbe.uchile.cl ) , que permite a autoridades, académicos y funcionarios acceder a toda la información asociada con las ayudas estudiantiles, estadísticas, boletines informativos, etc. La necesidad de dar respuesta oportuna y efectiva a los requerimientos, condujo a actualizar instrumentos propios e incorporar Formularios Electrónicos asociados al SG-DBE 30 , facilitando el trabajo colaborativo. Cada uno permitió formalizar la recepción de la solicitud, establecer plazos explícitos para su atención y fijar las coordinaciones requeridas para su completa solución. Algunos de los procesos que utilizaron este recurso son: • Levantamiento de incidentes, solicitudes de becas, consulta de usuarios, etc. • Proyectos estudiantiles. • Recepción de documentación. Por su parte, el Sistema de visualización de estadísticas ( http://gestiondbe. uchile.cl/Statistics/ ) permitió acceder a toda la información cuantitativa procesada por la DBE, posibilitando a los usuarios analizar, visualizar y compartir grandes volúmenes de información en forma rápida, flexible y amigable. 30 Disponibles en http://gestiondbe.uchile.cl/index.php/formularios . Otras herramientas tecnológicas gestionadas por la DBE Plataformas de postulación al Sistema de Ingreso Prioritario de Equidad Educativa (SIPEE) y Beca de Universidad de Chile (BUCH). Consultor de monto del Crédito con Garantía Estatal (CAE). Consultor de deuda Residencias Universitarias. Sistema de Gestión de Becas.