Memoria 2018 - 2021 Dirección de Bienestar y Desarrollo Estudiantil - Universidad de Chile

memoria dirbde 2018 · 2021 21 universitaria una amplia gama de plataformas y herramientas digitales. · Sitio web : Mediante la web institucional uchile.cl/dirbde, la Dirección entrega a la comunidad universitaria y externa toda la información relacionada con su quehacer diario. En esta plataforma se puede visualizar información respecto a los beneficios que entrega la DIRBDE con sus respectivas convocatorias y requisitos. A su vez, pone a disposición los datos relacionados con los procesos en curso según el calendario académico y de beneficios externos a través de notas informativas y enlaces de interés, tales como el Sistema de Uso de Tiempo de la U. de Chile (SUTUCH), la Guía de Campus, La U Invita, Premio Azul, FOCES, Consulta Beneficios, entre otros. · Redes sociales : Apuntando al público objetivo, la DIRBDE ha realizado un fuerte trabajo de orientación y acompañamiento a la comunidad estudiantil a través de sus redes sociales @dirbde. Este trabajo comenzó a través de la fanpage y se extendió con la creación del perfil de Instagram. En la actualidad, el fuerte se realiza a través de esta última, sin embargo, y en la búsqueda de nuevas herramientas digitales más cercanas e interactivas, se decidió abrir una cuenta informativa en Tik-Tok. De esta forma, el equipo de Comunicaciones pone a disposición de la comunidad estudiantil toda la información relacionada con su trayectoria universitaria, no solo de los procesos y lazos internos, como lo es el trabajo digital que se realiza con las redes oficiales de las unidades académicas y de la U. de Chile, sino que también con la vinculación de contenidos externos, tales como beneficios Junaeb y Mineduc, este último en coordinación con el Centro de Información y Servicios Estudiantiles (CIS), además de programas como Injuv y el acceso mismo a la educación superior mediante la difusión de contenidos DEMRE. La entrega de la información se realiza de forma lúdica, diferenciada y periódicamente, intentando acompañar a los y las jóvenes a través de un lenguaje directo y cercano. En ese sentido, la planificación y realización de campañas según temas o procesos es un trabajo articulado que se realiza de forma constante entre el equipo de Comunicaciones y las distintas áreas de la DIRBDE, Universidad y organismos externos, para así informar de manera oportuna a la comunidad estudiantil. · Canal de YouTube 12: A partir de la pandemia y la vida universitaria virtual, la DIRBDE tuvo el desafío de adaptarse a nuevas herramientas digitales. De esta forma, las charlas virtuales que se hicieron en torno a los procesos de renovación y obtención de beneficios encontraron un espacio en el canal de YouTube. Esta plataforma permitió poner a disposición del estudiantado todo el material audiovisual creado, transformándose en una especie de repositorio. · Campañas comunicacionales focalizadas : Parte del trabajo diario que realiza la DIRBDE consiste en informar oportunamente a los grupos de estudiantes mediante el envío de correos masivos y focalizados según cada caso, a través de la plataforma “Fidelizador”. Esta última permite realizar un seguimiento de apertura 12Ver https://www.youtube.com/DireccióndeBienestaryDesarrolloEstudiantil